Windows関連 - トラブル不具合編 ◆Silverlight インストール失敗の対処法◆

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・Silverlightのインストールおよびアップデートの失敗

Silverlight(シルバーライト)とはマイクロソフトが開発したJavaScript用のライブラリで、
ブラウザ内で表示されるメディアプレーヤーの一種です。

ブラウザ上で動作するメディアプレーヤーであるAdobe Flashと同様でインターネット上のコンテンツで動画を再生させるためのライブラリです。
Silverlightのインストールはこちらより可能です。

GyaO NEXTの動画コンテンツを利用する場合に必要です。

CPUとOS・ブラウザに対応条件があります。

インストールやアップデートに失敗した場合は、まず、条件を確認してみてください。

対応CPU
●Intel・・・PentiumⅢ以降
●AMD・・・Athlon XP 以降
Windowsの場合はSSEをサポートしているCPUである必要があります。
SSEとは、4個の32bit単精度浮動小数点データを1本のレジスタに格納することにより、
同一の命令を一括処理(SIMD処理)することを可能とします。
AMD社では、SIMD処理として3DNow!Professionalで対応できます。

対応OS・ブラウザ

OS	Internet Explorer 7	Internet Explorer 6	Firefox 1.5，2，3	Safari
Windows Vista	対応	－	対応	－
Windows XP SP2	対応	対応	対応	－
Windows 2000 SP4	－	2.0のみ	－	－
Windows Server 2003 (IA-64を除く)	対応	対応	対応	－
MAC OS 10.4.8以降 (PowerPC)	－	－	1.0のみ	1.0のみ
MAC OS 10.4.8以降 (Intelベース)	－	－	対応	対応

条件に適合しているにも関わらずアップデートやインストールに失敗する場合は、
一度、Silverlightをアンインストールして再インストールすると対応できことがあります。

プログラムの追加と削除でSilverlightを削除
［スタート］→[コントロールパネル(C)]→[プログラムの追加と削除]

削除後、こちらより再インストールします。

上記方法でも失敗する場合は、
Silverlightに関するレジストリをすべて削除してから再インストールすることも有効です。

Silverlightに関連するレジストリの削除方法
関連レジストリをすべて削除するにはレジストリエディタで検索して行います。
[編集(E)]→[検索(F)]もしくは「Ctrl+F」

[次を検索(F)]をクリック

Silverlightに関連しているものを「Del」キーで削除します。
次の検索は、[編集(E)]→[次の検索(X)]もしくは「F3」をクリックします。

同様にSilverlightに関連するレジストリをすべて削除します。
レジストリの削除が完了したら、こちらより再インストールします。

これでもインストールやアップデートに失敗する場合は、
再度、対応条件を確認してみてください。

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